ERP實施描述了一個公司在ERP軟件包的幫助下努力統(tǒng)一所有業(yè)務功能的過程。為了滿足特定的行業(yè)要求或獨特的業(yè)務流程，可能需要定制的 ERP 解決方案。實施階段還包括測試 ERP 軟件和培訓員工使用新系統(tǒng)。在啟動 ERP 系統(tǒng)之前測試數(shù)據(jù)、流程和功能對于降低系統(tǒng)部署后出錯的風險至關重要。

ERP系統(tǒng)實施第一階段：診斷與分析

此階段旨在檢查執(zhí)行項目的所有關鍵要素，并確定項目啟動和可持續(xù)性所需的責任/活動。本階段項目的主要目標包括：

創(chuàng)建和批準項目章程和計劃

參加項目啟動會

記錄和批準功能需求

可交付成果：

項目章程

項目計劃

風險和問題日志

功能需求文檔

差距分析電子表格

階段描述：

分析階段從項目啟動會議開始，旨在為利益相關者提供項目愿景、范圍、目標、關鍵績效指標和收益的概述。項目啟動后，項目規(guī)劃團隊最終確定項目章程和計劃。接下來，培訓團隊提出解決方案并記錄培訓需求，而咨詢團隊則記錄數(shù)據(jù)遷移需求。技術團隊收集有關非功能性需求的輸入，評估基礎設施，并提供有關環(huán)境配置的建議。一旦需求被記錄下來，他們將與客戶一起分析和審查以獲得最終批準。這構成了實施范圍的基礎。

ERP系統(tǒng)實施第二階段：設計

此步驟包括開發(fā)設計文檔、完成數(shù)據(jù)遷移設計和建立測試標準。此階段的主要目標是定義如何實現(xiàn)業(yè)務需求。對于升級項目，設計階段的目標是確定如何實施技術升級。設計階段的具體目標包括但不限于：

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組建項目團隊

配置 Microsoft Dynamics 解決方案

記錄調整 - 功能設計文檔中的配置

為每個系統(tǒng)修改指定功能設計規(guī)范

FDD中集成和接口的功能設計規(guī)范和映射，以及集成和接口計劃的開發(fā)

FDD中數(shù)據(jù)遷移的功能設計規(guī)范和映射以及數(shù)據(jù)遷移計劃的制定

基于客戶批準的功能設計的差距的技術設計文件

可交付成果：

項目組設置

功能設計文檔

確定為差距的需求的功能設計文檔

集成和接口需求的功能設計文檔

數(shù)據(jù)遷移需求的功能設計文檔

技術設計文件

方案設計文檔

階段描述：

對于新的實施項目，設計階段建立在先前分析階段的基礎上，重點放在可交付成果上。最后完成解決方案設計文檔、功能設計文檔和技術設計文檔。獲得所有設計元素和最終估算的客戶簽字，然后可以開始開發(fā)階段。

ERP系統(tǒng)實施的第三階段：開發(fā)

此階段專門用于完成標準解決方案的配置和設置，開發(fā)和完成支持該解決方案所需的自定義代碼，以及創(chuàng)建用戶培訓文檔。開發(fā)階段的目的是執(zhí)行應用程序升級過程。它還包括系統(tǒng)測試，以確保應用程序和數(shù)據(jù)升級到新版本的 Microsoft Dynamics 已成功完成。審查性能基準以確定支持升級數(shù)據(jù)的新基準所需的資源。

可交付成果

培訓教材

最終業(yè)務流程模型

最終系統(tǒng)配置

自定義代碼的最終開發(fā)

解決方案測試（流程、集成和數(shù)據(jù)驗收）

最終生產(chǎn)環(huán)境的規(guī)范

最終集成和接口代碼開發(fā)

數(shù)據(jù)遷移代碼的最終開發(fā)

階段描述:

開發(fā)階段涉及正在進行的項目管理活動，以管理風險和問題、溝通、變更請求和項目計劃的更新。此外，在設計階段啟動的部署計劃應作為項目規(guī)劃活動的一部分進行更新。此時，培訓材料已完成并提交給客戶審查。接下來，咨詢團隊根據(jù)設計完成安全角色配置和所需配置?；A架構團隊完成并向客戶提供生產(chǎn)環(huán)境規(guī)范文檔，以便客戶可以啟動所需硬件和軟件組件的采購流程。最后，驗證此階段產(chǎn)生的所有可交付成果的質量，并滿足客戶的質量要求。

ERP系統(tǒng)實施的第四階段：部署

目標

配置生產(chǎn)環(huán)境

遷移數(shù)據(jù)到生產(chǎn)環(huán)境

執(zhí)行系統(tǒng)用戶驗收測試

培訓用戶并完成用戶文檔

進行系統(tǒng)上線檢查并將系統(tǒng)推廣到生產(chǎn)環(huán)境

可交付成果

最終用戶培訓

用戶驗收測試結果

最終數(shù)據(jù)遷移（不包括升級項目）

最終上線清單

生產(chǎn)環(huán)境

生產(chǎn)遷移

階段描述

實施的部署階段涉及正在進行的項目管理活動。運營階段包括結束項目并將解決方案和知識轉移給客戶所需的最終活動。在設計階段啟動的部署計劃由咨詢和項目團隊完成。然后，培訓團隊最終確定培訓材料并為用戶舉辦培訓課程。對于企業(yè)項目，性能測試已經(jīng)完成。作為上線的一部分，基礎設施和技術團隊為故障轉移任務準備生產(chǎn)環(huán)境?？稍诖颂庍M行所需的配置和調整。

ERP系統(tǒng)實施的第5階段：測試

此階段定義結束項目所需的活動，提供上線后支持并確保將解決方案和知識轉移給客戶。

目標

提供上線后支持

將過渡解決方案投入運行

進行最終質量審核并結束項目

可交付成果

項目收尾報告

最終將所有項目可交付成果交付給客戶

記錄的經(jīng)驗教訓

階段描述

項目管理團隊準備最終發(fā)票、經(jīng)驗教訓、項目收尾報告并準備正式的項目收尾會議。他們還準備了一份包含所有項目可交付成果及其驗收表格的文件。這些文件與客戶一起審查以獲得最終批準。功能和技術團隊幫助解決部署導致的未決問題。在此階段，支持團隊還參與故障排除，以確保解決方案順利過渡到客戶和支持。前幾個階段未涵蓋的所有剩余知識轉移要素都在這里完成。支持活動完成后，團隊將完成所有必要的后勤活動并獲得最終項目批準。

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